Líderes en marketing y negocios en Guatemala

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Nuestra historia

Marketing and Business S.A. se fundó en el año 2007 con un enfoque en mercadeo. Iniciamos con un equipo de expertos en el área quienes se ocupaban de realizar estudios profesionales a diferentes empresas como, por ejemplo: estudios socioeconómicos, cliente misterioso, estudios cuantitativos y cualitativos, mediciones de servicio al cliente, estudio del entorno de la competencia, evaluaciones de campañas publicitarias, evaluaciones de producto nuevo previo lanzamiento, entre otros. 

 

De esta forma, continuamos desarrollando hasta el año 2014, donde decidimos hacer un cambio en la imagen a Business & More, S.A., permitiéndonos ampliar nuestra gama de servicios y brindarles a nuestros clientes un aliado comercial mediante el outsourcing.

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¿Quiénes somos ahora?

Somos una compañía dedicada a proporcionar soluciones a nuestros clientes en el área de Outsourcing, investigación de mercados, marketing, medición de satisfacción del cliente, imagen institucional, estudios de opinión, cliente misterioso, clima organizacional y diseño gráfico.

 

Contamos con profesionales especializados en las distintas áreas con más de 10 años de experiencia,  basados en cada uno de los créditos que los profesionales han logrado a través del tiempo, así como de la elaboración de los diferentes proyectos realizados en las diferentes áreas que atendemos.

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Misión

Convertirnos en socios estratégicos de nuestros clientes que, al proveerlos de información relevante y válida, se reduzca el riesgo en el proceso de la toma de decisiones para dirigir acciones empresariales asertivas que los conduzcan al éxito.

Visión

Desarrollarnos estratégicamente de forma confiable, segura y sólida en las diferentes áreas, ofreciendo servicios de calidad que optimicen la actividad de nuestros clientes aliados.

Especialistas en Marketing

Nuestros clientes

Nuestros servicios

  • Recursos Humanos

    • Outsorcing proceso de recursos humanos

    • Reclutamiento y selección de personal

    • Merchandising

    • Clima organizacional

    • Evaluación del desempeño

    • Payroll (elaboración de planillas o nominas)

    • Asesoría puestos, operativos administrativos, jefaturas o gerencias

    • Asesoría legal y laboral

  • Investigación de Mercados

    • Exploración de conceptos

    • Exploración de nuevos productos

    • Evaluación publicitaria

    • Estudios de participación de mercado

    • Análisis de marco competitivo

    • Conocimiento y recordación de marcas

    • Imagen y posicionamiento

    • Monitoreo de medio

    • BTL

  • Medición del Servicio al Cliente

    • Satisfacción de cliente sobre los servicios de una empresa.

    • Satisfacción del cliente sobre la calidad de los productos de una empresa.

    • Relación costo-beneficio percibida

    • Percepción del cliente sobre la resolución de problemas.

    • Mystery Shopper (Cliente Misterioso)

  • Imagen Institucional

    • Índices de aceptación – rechazo – indiferencia.

    • FODA comercial desde la perspectiva de los clientes.

    • Percepción general sobre la empresa

    • Impacto publicitario.

    • Relación Imagen / Fidelización de clientes.

  • Desarrollo de Productos y Diseño Grafico

    • Investigación del mercado de productos nuevos o innovados.

    • Diseño de imagen corporativa, logotipos, vallas publicitarias, volantes, afiches, banners, entre otros.

    • Diseño de empaques, etiquetas, papelería.

  • Los Resultados

    • Inferencias cualitativas y cuantitativas

    • Interpretación general

    • Resultados gráficos estadísticos (para mayor facilidad de compresión en los aspectos relevantes)

    • Análisis de costos

    • Entre otros.  

  • Metodología en Marketing

    • Metodología exploratoria

    • Focus Group

    • Entrevistas a profundidad 

    • Metodología descriptiva

    • Entrevistas personales y telefónicas

    • Monitoreo de técnicas de observación

    • Encuestas

Confidencialidad


Antes de iniciar una relación comercial y/o proyecto con Business & More, se puede entregar un convenio de confidencialidad que garantiza que la información proporcionada es propiedad exclusiva del cliente y por ende es el único con quien puede compartirse la misma.

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31 Av. 9-10, Zona 7, Ciudad de Guatemala.

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